رز سانگ

نحوه رفع مشکلات دانلود   Microsoft Store  از طریق تغییر تنظیمات تاریخ و زمان

اگر برنامه ی  “Store” ویندوز کامپیوتر شما نمی تواند به درستی دانلود برنامه ها را انجام دهد, چندین راه حل پیش پای شما قرار دارد. می توانید تاریخ و زمان کامپیوتر را تغییر دهید, ذخیره سازی برنامه را مجددا تنظیم کنید, برنامه های فعلی سیستم را به روز رسانی کنید و یا از  Microsoft Store  خارج شوید.

مراحل :

1. نوار جستجوی کامپیوتر را باز کنید. در Windows 10, می توانید روی منوی Start کلیک کنید. در ویندوز 8, دکمه ی ⊞ Win را نگه دارید و دکمه ی W را فشار دهید.
2. در نوار جستجو عبارت “Date and Time” را تایپ کنید.
3. روی گزینه ی “Date and Time” کلیک کنید. این گزینه باید بالای منوی جستجو قرار داشته باشد.

در ویندوز 8, روی “Change the Date and Time” کلیک کنید.

Change the Date and Time

4. روی “Change the Date and Time” کلیک کنید. شما می توانید این گزینه را در منوی “Date and Time” پیدا کنید.

برای تغییر دادن این تنظیمات باید وارد حساب administrator شده باشید.

تنظیم تاریخ و ساعت

5. تنظیمات تاریخ و زمان را تنظیم کنید.

شما می توانید تاریخ و زمان را بسته به محل زندگی خود تغییر دهید, برای این کار روی گزینه ی “Change time zone…” کلیک کنید.

6. روی OK کلیک کنید. تاریخ و زمان باید اکنون به روز شده باشد.
7. نوار جستجوی رایانه خود را دوباره باز کنید.
8. در نوار جستجو عبارت “Store” تایپ کنید.
9. روی آیکون “Store” کلیک کنید.
10. از سمت چپ نوار ابزار روی آیکون دانلود کلیک کنید.
11. دانلود ها را بررسی کنید. اگر دانلود به دلیل تاریخ و ساعت به مشکل خورده باشد, اکنون ادامه پیدا خواهد کرد.

منبع : نحوه رفع مشکلات دانلود   Microsoft Store  از طریق تغییر تنظیمات تاریخ و زمان

نحوه رفع مشکلات دانلود   Microsoft Store  از طریق خارج شدن از Microsoft Store

اگر برنامه ی  “Store” ویندوز کامپیوتر شما نمی تواند به درستی دانلود برنامه ها را انجام دهد, چندین راه حل پیش پای شما قرار دارد. می توانید تاریخ و زمان کامپیوتر را تغییر دهید, ذخیره سازی برنامه را مجددا تنظیم کنید, برنامه های فعلی سیستم را به روز رسانی کنید و یا از  Microsoft Store  خارج شوید.

مراحل :

برنامه Store

1. اطمینان حاصل کنید که برنامه Store شما باز می باشد.
2. از سمت چپ نوار جستجو روی آیکون حساب خود کلیک کنید. اگر برای حسابتان عکس انتخاب کرده اید, اکنون در این قسمت نمایش داده می شود.
3. روی نام حساب خود کلیک کنید. شما می توانید این گزینه را در بالای منوی کشویی مشاهده کنید.
4. در پنجره ای که برای شما باز می شود, روی نام حساب خود کلیک کنید.
5. از زیر نام خود روی گزینه ی “Sign out” کلیک کنید. با این کار از برنامه ی Store خارج می شوید.
6. دوباره روی آیکون حساب کاربری خود کلیک کنید.
7. روی “Sign in” کلیک کنید.
8. روی نام حساب خود کلیک کنید. نام حساب شما در بالای منو قرار دارد.
9. اگر از شما خواسته شد رمز عبور یا PIN خود را وارد کنید. با این کار مجددا وارد برنامه ی Store می شوید.
10. زبانه ی downloads را بررسی کنید. اگر با خارج شدن و وارد شدن از برنامه مشکل حل شود, دانلود ادامه پیدا می کند.

منبع : نحوه رفع مشکلات دانلود   Microsoft Store  از طریق خارج شدن از Microsoft Store

نحوه رفع مشکلات دانلود   Microsoft Store  از طریق پاک کردن حافظه ی پنهان برنامه

اگر برنامه ی  “Store” ویندوز کامپیوتر شما نمی تواند به درستی دانلود برنامه ها را انجام دهد, چندین راه حل پیش پای شما قرار دارد. می توانید تاریخ و زمان کامپیوتر را تغییر دهید, ذخیره سازی برنامه را مجددا تنظیم کنید, برنامه های فعلی سیستم را به روز رسانی کنید و یا از  Microsoft Store  خارج شوید.

مراحل :

1. برنامه ی Microsoft/Windows store را ببندید.
2. دکمه ی ⊞ Win را نگه دارید سپس دکمه ی R را فشار دهید. با این کار برنامه ی “Run” باز می شود.

باکس Run

3. “wsreset” را در Run تایپ کنید. شما می توانید این عبارت را در نوار جستجوی منوی Start تایپ کنید و به برنامه ی “Windows Store Reset” دسترسی پیدا کنید.
4. روی گزینه ی “OK” کلیک کنید.
5. صبر کنید تا پنجره ی Command Prompt بسته شود. هنگامی که پنجره بسته شود, برنامه ی store با حافظه ی خالی باز می شود.

6. زبانه ی downloads را بررسی کنید. اگر مشکل به دلیل حافظه ی پنهان برنامه به وجود آمده باشد, اکنون دانلود ادامه پیدا می کند.

منبع : نحوه رفع مشکلات دانلود   Microsoft Store  از طریق پاک کردن حافظه ی پنهان برنامه