رز سانگ

نرم افزار crm چیست؟ | رز سانگ

رز سانگ | دانلود آهنگ جدید در ستاد ساماندهی ثبت شده و تمامی فعالیت ها مطابق با قوانین جمهوری اسلامی است.
جمعه 2 آذر 1403
دانلود آهنگ چارتار به نام در حسرت ماه
دانلود آهنگ چارتار به نام در حسرت ماه
دانلود آهنگ چارتار به نام دریا کجاست
دانلود آهنگ چارتار به نام دریا کجاست
دانلود آهنگ جواد سنگونی به نام امام
دانلود آهنگ جواد سنگونی به نام امام
دانلود ورژن پیانو آهنگ یوسف زمانی به نام پریزاد
دانلود ورژن پیانو آهنگ یوسف زمانی به نام پریزاد
دانلود آلبوم جدید سیروان خسروی بنام مونولوگ
سیروان خسروی - مونولوگ

نرم افزار crm چیست؟

دسته بندی : موزیک های مختلف تاریخ : سه‌شنبه 7 نوامبر 2017

نرم افزار crm

مدیریت ارتباط با مشتری ( Customer relationship managment ) به روش ها و استراتژی هایی گفته می شود که شرکت ها برای مدیریت و تحلیل رفتار بین آنها و مشتریان با هدف بهبود این ارتباط جهت افزایش فروش و افزایش تکرار خرید استفاده می کنند.
نرم افزار CRM ابزاری است که کمک می کند مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری در کسب و کارها قابل پیاده سازی و خودکارسازی گردد.
وظایف اصلی نرم افزارهای CRM :
یک پایگاه داده ای متمرکز برای اطلاعات سرنخ ها و مشتریان و تعاملات آنها با شرکت
خودکارسازی برخی از فرایندهای بازاریابی و فروش
منظم کردن، دقیق کردن و سریع کردن فرایندهای پیگیری
تحلیل و بررسی اثربخشی تبلیغات
بهبود همکاری تیمی در فروش
بهبود مهارت های فروش کارمندان فروش
امکان گروه بندی هوشمند روی اطلاعات سرنخ ها و مشتریان با توجه به تعاملات آنها
استفاده درست از CRM چه اثراتی روی کسب وکار شما خواهد گذاشت؟
اثرات استفاده درست از CRM باورنکردنی است، یک تحقیق نشان می دهد که استفاده از CRM :
میزان تبدیل سرنخ (زنگ خور، مراجع و…) به مشتری شما را 3 برابر می کند ( یعنی اگر قبلا از 100 نفری که در نمایشگاه به غرفه شما می آمدند 10 نفر مشتری می شد با نرم افزار CRM این عدد تا 30 نفر قابل افزایش است)
درآمد هر کارمند فروش را تا 41 درصد افزایش می دهد
تکرار خرید مشتریان را تا 27 درصد افزایش می دهد
هزینه های تبلیغات را تا 23 درصد کاهش می دهد
برگشت سرمایه نرم افزار CRM
تحقیقات نشان می دهد که ROI در نرم افزار CRM حدود 5.6 می باشد یعنی به ازای هر یک میلیون تومان سرمایه گذاری در حوزه CRM شما می توانید 5.6 میلیون تومان درآمد جدید ایجاد کنید.

نرم افزارcrm جیست؟

منبع: نرم افزار crm چیست؟

نرم افزار crm چیست؟

چه امتیازی می دهید؟
5 / 0
[ 0 رای ]
676 بار مشاهده
دیدگاه کاربران انتشار یافته : ۰ - در انتظار بررسی : 5567
    • دیدگاه ارسال شده توسط شما ، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
    • دیدگاهی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با مطلب باشد منتشر نخواهد شد.